Aviso legal

🛡️ Aviso Legal – Garantías

En CANAPE Y COLCHON VALENCIA SL todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de 2 años a partir de la fecha de entrega, conforme a lo establecido en la normativa vigente.

✅ ¿Qué cubre la garantía?

Defectos de fabricación o materiales.
Fallos estructurales no derivados del uso inadecuado.

❌ ¿Qué no cubre?

La garantía no cubre incidencias derivadas de:

Mal uso del producto, golpes o roturas accidentales.
Humedad, manchas, quemaduras u otros daños por condiciones externas.
Desgaste natural por el uso y paso del tiempo.
Deformaciones en colchones causadas por un soporte inadecuado (somieres en mal estado, sin refuerzos, o bases incompatibles).
Variaciones en las medidas del colchón de hasta ±3 cm, consideradas normales según normativa técnica.
- Variaciones en los sofas de hasta ±5 cm, consideradas normales según normativa técnica.

📩 ¿Cómo gestionar una incidencia?

Ante cualquier problema cubierto por garantía, contacta con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar el proceso de revisión y resolución:

📧 Correo electrónico: infocanapecolchon@gmail.com
📱 WhatsApp / Teléfono: 633782066

Nos comprometemos a darte una solución rápida y justa, porque tu descanso es nuestra prioridad.